為進(jìn)一步暢通客戶(hù)選房購房的信息渠道,確保商品房交易雙方當事人的合法權益,不斷提升銷(xiāo)售團隊的管理水平和運營(yíng)能力,投資集團緊扣“信息公開(kāi)化、監督常態(tài)化、管理長(cháng)效化”扎實(shí)推進(jìn)銷(xiāo)售工作。
信息公開(kāi)化。安居銷(xiāo)售團隊事先做好各類(lèi)銷(xiāo)售相關(guān)信息歸納、整理工作,并在各售樓部設置統一公示欄,公開(kāi)公示實(shí)時(shí)可售房源、銷(xiāo)售人員信息、購房溫馨提示和監督舉報電話(huà)等信息,營(yíng)造公開(kāi)透明、規范有序的房產(chǎn)銷(xiāo)售環(huán)境。
監督常態(tài)化。定期召開(kāi)例會(huì ),總結梳理階段性工作,不斷規范銷(xiāo)售人員工作流程及紀律;定期巡查,及時(shí)排查崗位風(fēng)險點(diǎn),制定相應的防范措施;經(jīng)常性提醒管理員和關(guān)鍵崗位人員嚴防瀆職失職行為,以監督合力提升銷(xiāo)售效能。
管理長(cháng)效化。定期開(kāi)展房地產(chǎn)專(zhuān)項審計,加大財務(wù)監管力度,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售回款管理流程和客戶(hù)回訪(fǎng)管理流程,全面掌握資金動(dòng)向。持續規范銷(xiāo)售績(jì)效考核制度和其它管理規章制度,以制度化推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展。
產(chǎn)權管理部
吳靈